Порядок приема, регистрации, учета и разрешения заявлений и сообщений о преступлениях, правонарушениях и событиях, угрожающих личной и общественной безопасности.
Регистрация сообщений о происшествиях осуществляется круглосуточно в дежурных частях органов внутренних дел независимо от территории оперативного обслуживания. Вне органов внутренних дел сообщения о происшествиях обязаны принимать любые сотрудники органов внутренних дел.
Обращаясь в полицию, гражданину желательно при себе иметь документы, удостоверяющие личность. Каждый обратившийся в полицию лично пишет заявление и ему выдается талон-уведомление о принятии его заявления.